Zuletzt aktualisiert: 17. August 2026

OÜ Top Textile, handelnd unter der Marke Mirtel Design („Mirtel Design“, „wir“, „uns“ oder „unser“), betreibt die Website und den Online-Shop unter mirteldesign.com (die „Website“).

Über die Website verkaufen wir professionelle Arbeits- und Berufsbekleidung, Schuhe sowie damit verbundene physische Produkte (die „Produkte“) und stellen die dazugehörigen Online-Shop-Funktionen bereit, einschließlich Kundenkonten, Checkout, Bestellverwaltung, Versandabwicklung, Rücksendungen und Kundenservice.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben, speichern und schützen, wenn Sie:

• die Website besuchen oder auf ihr surfen;
• unsere Produkte ansehen oder kaufen;
• ein Kundenkonto erstellen oder nutzen;
• den Checkout beginnen oder abschließen;
• mit uns Kontakt aufnehmen;
• eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen;
• sich für Marketingmitteilungen anmelden; oder
• anderweitig online mit Mirtel Design interagieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutz- und Privatsphärevorschriften, einschließlich der **Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) **.

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten ist OÜ Top Textile Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit nicht ein Dritter personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher für eigene Zwecke verarbeitet, wie nachstehend beschrieben.

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Datenschutz auf einen Blick

Wenn Sie mirteldesign.com nutzen:

• erheben wir die Informationen, die erforderlich sind, um unseren Online-Shop zu betreiben, Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen entgegenzunehmen, Produkte zu liefern, Kundenservice bereitzustellen sowie Rücksendungen und Ansprüche zu bearbeiten;
• wird unser Online-Shop über Shopify betrieben;
• ist Shopify Network Intelligence aktiviert, was bedeutet, dass Shopify bestimmte Informationen über Interaktionen mit unserem Shop gemeinsam mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten kann, um Enhanced Services bereitzustellen;
• können wir Analyse- und Werbetechnologien von Shopify, Google, Meta und Microsoft Clarity einsetzen, soweit dies nach den geltenden Datenschutz- und Einwilligungsanforderungen zulässig ist;
• verkaufen wir personenbezogene Daten nicht gegen Geld;
• können bestimmte Datenübermittlungen zu Werbe- oder Personalisierungszwecken nach den Datenschutzgesetzen bestimmter Rechtsordnungen dennoch rechtlich als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ eingestuft werden;
• speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich in Fällen, in denen die Daten für Buchhaltung, gesetzliche Pflichten, Betrugsprävention, Streitigkeiten, Rückbuchungen oder Rechtsansprüche benötigt werden; und
• verfügen Sie über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzrechte.

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1. Wer wir sind

OÜ Top Textile
Handelnd unter der Marke Mirtel Design

Raua 55
10120 Tallinn
Estland

Registernummer: 11034048
USt-IdNr.: EE100902626

E-Mail: contact@mirteldesign.com
Telefon: +372 5553 7102

Website: mirteldesign.com

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2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit der Website interagieren und ob Sie auf ihr surfen, uns kontaktieren oder Produkte kaufen.

2.1 Kontakt- und Identitätsdaten

Wir können folgende Daten erheben:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• Firmenname;
• Unternehmensregisternummer;
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer; und
• berufliche Funktion oder andere Unternehmensinformationen, soweit diese für eine B2B-, Team- oder professionelle Bestellung relevant sind.

2.2 Bestell- und Kaufinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, können wir folgende Informationen erheben:

• bestellte Produkte;
• Größen;
• Farben;
• Mengen;
• gewählte Individualisierungen;
• Bestellnummer;
• Bestelldatum;
• Bestellwert;
• Währung;
• verwendete Rabatte;
• Rechnungsinformationen;
• Lieferinformationen;
• gewählte Versandart;
• Bestellstatus;
• Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen;
• Kaufhistorie;
• Zahlungsstatus; und
• Transaktionskennungen.

Wir können außerdem Informationen verarbeiten, die sich beziehen auf:

• Stornierungen;
• Rücksendungen;
• Umtausch;
• Rückerstattungen;
• Beschwerden und Reklamationen;
• Gewährleistungs- oder Garantiefälle;
• beschädigte oder fehlende Produkte;
• Zahlungsstreitigkeiten;
• Rückbuchungen bzw. Chargebacks;
• mutmaßlichen Betrug; und
• sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung.

2.3 Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute abgewickelt.

Je nach gewählter Zahlungsart können diese Anbieter beispielsweise folgende Daten verarbeiten:

• Zahlungskartendaten;
• Bankkontodaten;
• Rechnungsinformationen;
• Informationen zur Zahlungsauthentifizierung;
• Transaktionsdaten; und
• Informationen zur Betrugsprävention.

Wir erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern oder Kartenprüfnummern.

In der Regel erhalten wir nur die Informationen, die zur Verwaltung der Transaktion erforderlich sind, beispielsweise:

• ob die Zahlung erfolgreich war;
• die Zahlungsart;
• die Transaktionskennung; und
• begrenzte Karteninformationen, sofern diese vom Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden, etwa den Kartentyp oder die letzten Ziffern der Kartennummer.

2.4 Informationen zum Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• Kontokennung;
• Name;
• E-Mail-Adresse;
• gespeicherte Adressen;
• Kontoeinstellungen;
• Bestellhistorie; und
• Anmelde- und Authentifizierungsereignisse.

Die Authentifizierung von Kundenkonten erfolgt über die Systeme von Shopify.

Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Passwort im Klartext.

2.5 Kommunikation mit uns

Wenn Sie Mirtel Design kontaktieren, können wir folgende Informationen verarbeiten:

• E-Mails;
• über Kontaktformulare übermittelte Nachrichten;
• Kundenservice-Nachrichten;
• Produktanfragen;
• Fragen zu Größen;
• Bestellanweisungen;
• Rückgabe- oder Umtauschanfragen;
• Beschwerden und Reklamationen;
• Feedback;
• Bewertungen;
• Antworten auf Umfragen; und
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wir können Aufzeichnungen über die Kommunikation und unsere Antworten aufbewahren, soweit dies vernünftigerweise für Kundenservice, Bestellverwaltung, Streitbeilegung, Betrugsprävention oder Rechtsansprüche erforderlich ist.

2.6 Marketinginformationen

Wenn Sie sich für Marketingmitteilungen anmelden, können wir folgende Daten verarbeiten:

• E-Mail-Adresse;
• Status Ihrer Marketinganmeldung;
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung;
• Quelle der Einwilligung;
• Marketingpräferenzen;
• Zustellinformationen;
• Interaktionen mit Marketingmitteilungen, etwa das Öffnen einer E-Mail oder das Anklicken eines Links, sofern diese Funktion verwendet wird; und
• Aufzeichnungen über Abmeldungen oder den Widerruf einer Einwilligung.

2.7 Geräte- und technische Informationen

Wenn Sie die Website nutzen, können wir oder unsere Technologieanbieter beispielsweise folgende Informationen verarbeiten:

• IP-Adresse;
• aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort;
• Browsertyp und Browserversion;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• Geräte- oder Online-Kennungen;
• Bildschirm- oder Browserfenstergröße;
• Sprache;
• Zeitzone;
• verweisende Website;
• Werbequelle;
• Cookie-Kennungen;
• Sitzungskennungen;
• Pixel-Kennungen;
• Informationen zur Leistung der Website;
• Sicherheitsinformationen;
• Diagnosedaten; und
• Fehlerprotokolle.

2.8 Informationen zur Website-Nutzung und zum Einkaufsverhalten

Abhängig von Ihren Einwilligungsentscheidungen und dem geltenden Recht können wir Informationen darüber erheben, wie Sie mit der Website interagieren, darunter:

• besuchte Seiten;
• angesehene Produkte;
• Suchanfragen;
• Navigationspfade;
• Klicks;
• Berührungen auf Touchscreens;
• Scrollbewegungen;
• auf Seiten verbrachte Zeit;
• Produkte, die zum Warenkorb hinzugefügt oder daraus entfernt wurden;
• Beginn des Checkouts;
• abgebrochener Checkout;
• abgeschlossene Käufe;
• Einstiegs- und Ausstiegsseiten;
• Verweisquellen;
• Interaktionen mit Werbung;
• Kampagnenzuordnung;
• Kauf- und Conversion-Ereignisse;
• Heatmap-Daten; und
• Informationen aus Sitzungswiedergaben.

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3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

3.1 Direkt von Ihnen

Wir erheben Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie:

• Produkte ansehen oder kaufen;
• eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben;
• ein Kundenkonto erstellen oder nutzen;
• uns kontaktieren;
• ein Formular übermitteln;
• sich für Marketingmitteilungen anmelden;
• Kundenservice anfordern;
• eine Stornierung beantragen;
• eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen;
• eine Rückerstattung beantragen;
• eine Beschwerde, Reklamation oder einen anderen Anspruch einreichen;
• Feedback oder eine Bewertung abgeben; oder
• mit uns im Zusammenhang mit einer Team- oder Unternehmensbestellung kommunizieren.

3.2 Automatisch über die Website

Bestimmte Informationen können automatisch über folgende Technologien und Systeme erhoben werden:

• Cookies;
• Pixel;
• Local Storage;
• Serverprotokolle;
• Shopify Customer Event-Technologien;
• E-Commerce-Systeme;
• Checkout-Systeme;
• Analysetools;
• Werbetechnologien;
• Sicherheitstools; und
• Systeme zur Betrugsprävention.

3.3 Von Dienstleistern und Geschäftspartnern

Wir können Informationen von Parteien erhalten, die am Betrieb unseres Online-Shops oder an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind, darunter:

• Shopify;
• Zahlungsdienstleister;
• Banken und Kartennetzwerke;
• Versandunternehmen;
• Postdienstleister;
• Kurier- und Logistikdienstleister;
• Anbieter zur Betrugsprävention;
• Analysedienstleister;
• Werbeplattformen;
• E-Mail-Marketing-Anbieter;
• Kundenservice-Anbieter; und
• IT- und Sicherheitsdienstleister.

3.4 Von Werbe- und Analyseanbietern

Vorbehaltlich des geltenden Rechts und Ihrer Einwilligungsentscheidungen können wir Kampagnen-, Attributions-, Werbe-, Zielgruppen- und Interaktionsinformationen von Anbietern erhalten, darunter:

• Google;
• Meta;
• Microsoft; und
• Shopify.

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4. Wie und warum wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten nur, wenn hierfür ein angemessener Zweck und eine geeignete Rechtsgrundlage bestehen.

4.1 Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
• Bestellungen zu bestätigen;
• Zahlungen abzuwickeln;
• Produkte für den Versand vorzubereiten;
• Produkte zu liefern;
• Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen;
• über eine Bestellung zu kommunizieren;
• Kundenkonten zu verwalten;
• Stornierungen zu bearbeiten;
• Rücksendungen zu bearbeiten;
• Umtauschvorgänge zu bearbeiten;
• Rückerstattungen vorzunehmen;
• Beschwerden und Reklamationen zu bearbeiten; und
• vertragliche Angelegenheiten zu klären.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

4.2 Kundenservice

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Anfragen zu beantworten;
• Produktinformationen bereitzustellen;
• bei der Größenauswahl zu unterstützen;
• Fragen zu Bestellungen zu beantworten;
• bei Lieferproblemen zu helfen;
• Rückgaben und Umtauschvorgänge zu bearbeiten;
• Beschwerden und Reklamationen zu untersuchen; und
• angemessene Aufzeichnungen über die Kundenkommunikation zu führen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung mit einer Bestellung oder einem möglichen Kauf zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundenservice und der Pflege von Kundenbeziehungen stützen.

4.3 Betrieb und Schutz der Website

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• die Website zu betreiben;
• die Funktionen des Online-Shops aufrechtzuerhalten;
• technische Probleme zu beheben;
• die Sicherheit von Kundenkonten und Checkout zu gewährleisten;
• Missbrauch zu verhindern;
• Zahlungsbetrug zu verhindern;
• verdächtige Aktivitäten zu untersuchen;
• Sicherheitsvorfälle zu erkennen;
• Kunden zu schützen;
• unser Unternehmen und unsere Rechte zu schützen;
• geltende Vertragsbedingungen durchzusetzen; und
• angemessene technische Aufzeichnungen zu führen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz unserer Website, an der Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie am Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.4 Website-Analyse und Verbesserung

Vorbehaltlich der geltenden Einwilligungsanforderungen können wir Informationen verarbeiten, um:

• zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen;
• die Navigation auf der Website zu analysieren;
• zu verstehen, welche Produkte auf Interesse stoßen;
• technische oder benutzerbezogene Probleme zu erkennen;
• das Verhalten im Warenkorb und Checkout zu verstehen;
• die Leistung der Website zu messen;
• die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu bewerten;
• die Darstellung unserer Produkte zu verbessern;
• die Navigation zu verbessern;
• den Checkout zu verbessern;
• das Kundenerlebnis zu verbessern; und
• zusammengefasste Statistiken zu erstellen.

Zu den Analyseanbietern können Shopify, Google und Microsoft Clarity gehören.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

4.5 Marketingkommunikation

Wenn Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Folgendes zu senden:

• Newsletter;
• Informationen über neue Produkte;
• Werbeaktionen;
• Angebote;
• Informationen zu Sonderverkäufen; und
• sonstige Marketingmitteilungen von Mirtel Design.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder uns kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, sofern nach dem anwendbaren Recht nicht ausdrücklich eine andere Rechtsgrundlage zulässig ist.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

4.6 Werbung und Werbemessung

Vorbehaltlich des geltenden Rechts und Ihrer Einwilligungsentscheidungen können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um:

• die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
• Käufe Werbekampagnen zuzuordnen;
• Interaktionen mit Werbung zu verstehen;
• Kampagnen zu optimieren;
• Werbezielgruppen zu erstellen;
• die wiederholte Anzeige derselben Werbung zu begrenzen;
• relevantere Werbung bereitzustellen; und
• Conversions zu messen.

Zu den Anbietern können gehören:

• Google;
• Meta; und
• Shopify.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, soweit erforderlich.

4.7 Buchhaltung, Steuern und gesetzliche Pflichten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um:

• buchhalterische Pflichten zu erfüllen;
• Transaktionsaufzeichnungen aufzubewahren;
• steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• verbraucherschutzrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• rechtmäßige Anfragen von Behörden zu beantworten;
• gerichtliche Anordnungen zu erfüllen; und
• sonstige gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

4.8 Betrugsprävention, Streitigkeiten und Rechtsansprüche

Wir können Informationen verarbeiten und speichern, um:

• mutmaßlich betrügerische Bestellungen zu erkennen;
• verdächtige Aktivitäten zu untersuchen;
• Zahlungsmissbrauch zu verhindern;
• auf Rückbuchungen und Chargebacks zu reagieren;
• Beschwerden und Reklamationen zu untersuchen;
• Streitigkeiten beizulegen;
• Beweise aufzubewahren;
• Verträge durchzusetzen;
• Rechtsansprüche geltend zu machen;
• unsere Rechte auszuüben; und
• uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unsere berechtigten Interessen an der Betrugsprävention, am Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden, an der Beilegung von Streitigkeiten sowie an der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

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5. Shopify und Shopify Network Intelligence

Unsere Website und unser Online-Shop werden über Shopify betrieben.

Shopify stellt die Technologie bereit, die für wesentliche Funktionen unserer Website erforderlich ist, darunter:

• E-Commerce-Hosting;
• Kundenkonten;
• Warenkorb;
• Checkout;
• Bestellabwicklung;
• Sicherheit;
• E-Commerce-Analysen; und
• weitere Funktionen des Online-Shops.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung dieser Funktionen.

Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence ist in unserem Online-Shop aktiviert.

Wenn Shopify Network Intelligence aktiviert ist, kann Shopify Informationen über Interaktionen von Kunden mit unserer Website sicher gemeinsam mit Informationen aus Interaktionen mit:

• Shopify;
• anderen Shopify-Händlern; und
• anderen Shopify-Diensten

verwenden, um bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen bereitzustellen und weiterzuentwickeln, die als Enhanced Services bezeichnet werden.

Enhanced Services können Shopify und Händlern dabei helfen:

• stärker personalisierte Einkaufserlebnisse anzubieten;
• zu verstehen, wie Kunden mit Shops und Produkten interagieren;
• E-Commerce-Funktionen zu verbessern;
• Analysen und Messungen bereitzustellen;
• Betrugserkennung und Sicherheit zu verbessern;
• die Wirksamkeit von Werbung zu messen; und
• soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich einer erforderlichen Einwilligung relevantere Werbung bereitzustellen oder zu unterstützen.

Dies bedeutet, dass Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website mit Shopify und anderen relevanten Dritten geteilt werden können, einschließlich Parteien außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, um Shopify-Funktionen und Enhanced Services bereitzustellen.

Soweit Shopify personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist Shopify für diese Verarbeitung gemäß seiner eigenen Datenschutzdokumentation und dem geltenden Recht verantwortlich.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten von Kunden verarbeitet, finden Sie in der:

Shopify Consumer Privacy Policy

Sie können außerdem das:

Shopify Privacy Portal

nutzen, um mehr über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify zu erfahren und verfügbare Rechte im Zusammenhang mit der eigenen Datenverarbeitung von Shopify auszuüben.

Einwilligung und Shopify Network Intelligence

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz sowie in anderen Rechtsordnungen, in denen eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir Datenschutzeinstellungen ein, die dazu dienen, relevante Einwilligungsentscheidungen an Shopify zu übermitteln.

Soweit unsere Shopify-Datenschutzeinstellungen und Integrationen ordnungsgemäß funktionieren:

• werden relevante Gerätedaten von unserer Website entsprechend gekennzeichnet, wenn Sie nicht in nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien einwilligen, sodass Shopify Network Intelligence diese nicht für nicht notwendige Zwecke nutzt;
• gilt der Widerruf Ihrer Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht;
• kann Shopify ein wirksames Opt-out hinsichtlich relevanter Datenweitergabe oder gezielter Werbung nutzen, um die werbebezogene Verwendung durch Shopify Network Intelligence einzuschränken; und
• kann ein wirksamer Löschantrag, der bei uns gestellt wird, soweit anwendbar auch zur Löschung entsprechender Informationen aus Shopify Network Intelligence führen.

Soweit Shopify unabhängig handelt, kann Shopify eigene Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

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6. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, darunter gegebenenfalls:

• Cookies;
• Pixel;
• Tags;
• Local Storage;
• Customer Event-Technologien; und
• andere Online-Kennungen.

Diese Technologien können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden.

6.1 Unbedingt erforderliche Technologien

Bestimmte Technologien sind erforderlich, um:

• die Website zu betreiben;
• die Sicherheit aufrechtzuerhalten;
• die Warenkorbfunktion bereitzustellen;
• den Checkout zu ermöglichen;
• Kundenkonten zu authentifizieren;
• Datenschutzeinstellungen zu speichern; und
• Funktionen bereitzustellen, die Sie ausdrücklich angefordert haben.

Soweit diese Technologien rechtlich als unbedingt erforderlich eingestuft werden, ist keine Einwilligung erforderlich.

6.2 Analysetechnologien

Vorbehaltlich der geltenden Einwilligungsanforderungen können Analysetechnologien uns dabei helfen:

• den Website-Verkehr zu messen;
• die Nutzung der Website zu verstehen;
• die Leistung der Website zu bewerten;
• Customer Journeys zu analysieren; und
• die Website zu verbessern.

6.3 Werbetechnologien

Vorbehaltlich der geltenden Einwilligungsanforderungen können Werbetechnologien uns dabei helfen:

• die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
• Conversions Werbung zuzuordnen;
• Werbung zu personalisieren;
• Werbezielgruppen zu erstellen; und
• Werbung zu optimieren.

6.4 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien über das Cookie-Banner oder das Tool Cookie Preferences / Cookie Settings auf der Website:

• akzeptieren;
• ablehnen; oder
• individuell konfigurieren.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Der Widerruf gilt für die zukünftige Verarbeitung und berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder einschränken.

Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies kann bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen, einschließlich Warenkorb, Kundenkonto oder Checkout.

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7. Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens auf Websites.

Clarity hilft uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, und ermöglicht uns, Folgendes zu erkennen:

• Navigationsprobleme;
• unklare Seitenelemente;
• technische Probleme;
• Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit von Produktseiten;
• Reibungspunkte im Warenkorb oder Checkout; und
• Möglichkeiten zur Verbesserung der Website.

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz kann die zuständige Microsoft-Gesellschaft sein:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

7.1 Funktionsweise von Clarity

Clarity kann Folgendes bereitstellen:

• aggregierte Verhaltensanalysen;
• Heatmaps; und
• rekonstruierte Sitzungswiedergaben.

Eine Sitzungswiedergabe ist keine herkömmliche Videoaufzeichnung.

Clarity rekonstruiert Aktivitäten auf einer Webseite anhand von Informationen über die Struktur der Website und die Interaktionen des Besuchers.

Clarity benötigt hierfür keinen Zugriff auf Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon.

7.2 Von Clarity verarbeitete Informationen

Abhängig von unserer Konfiguration, Ihren Einwilligungsentscheidungen und der jeweiligen Funktionalität von Microsoft kann Clarity beispielsweise folgende Daten verarbeiten:

• pseudonyme Benutzerkennungen;
• Projektkennungen;
• Sitzungskennungen;
• Seitenkennungen;
• IP-Adresse;
• ungefähre geografische Region;
• Browser;
• Gerät;
• Betriebssystem;
• Bildschirmgröße;
• Größe des Browserfensters;
• Sprache;
• verweisende Seite;
• besuchte Seiten;
• Navigationspfade;
• Zeitstempel;
• Klicks;
• Berührungen auf Touchscreens;
• Scrollbewegungen;
• Mausbewegungen;
• Auswahlen;
• Sichtbarkeit von Seiten;
• Informationen zur Website-Leistung;
• Skript- oder Bildfehler;
• Diagnosedaten;
• Informationen über Seitenstruktur und Layout;
• Produktansichten;
• Interaktionen mit dem Warenkorb; und
• über Integrationen bereitgestellte E-Commerce-Ereignisse.

Wir können diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren und unseren Online-Shop zu verbessern.

7.3 Maskierung sensibler Informationen

Microsoft Clarity maskiert sensible Informationen in Eingabefeldern.

Informationen, die in Eingabefelder eingegeben oder aus Dropdown-Menüs ausgewählt werden, werden in Clarity maskiert.

Maskierte Informationen sollen nicht an Clarity übermittelt werden.

Wir konfigurieren Clarity nicht absichtlich so, dass Passwörter, vollständige Zahlungskartendaten, private Kundenservice-Kommunikation oder andere für die Analyse des Website-Verhaltens nicht erforderliche Informationen erfasst werden.

7.4 Clarity Consent Mode

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz verlangt Microsoft ein entsprechendes Einwilligungssignal, bevor Clarity Cookies für seine vollständige cookie-basierte Funktionalität verwendet.

Unsere Datenschutzeinstellungen sind darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Clarity-Cookies nur verwendet werden, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Wenn die erforderliche Einwilligung nicht erteilt wird:

• werden für diesen Besucher keine Clarity-Cookies verwendet; und
• sind bestimmte Funktionen und Messmöglichkeiten von Clarity eingeschränkt.

Abhängig von der jeweils aktuellen technischen Umsetzung von Microsoft können einzelne Seitenaufrufe oder begrenzte Interaktionsinformationen weiterhin ohne dauerhafte Clarity-Cookies verarbeitet werden. Getrennte Seitenaufrufe können dabei jedoch möglicherweise nicht zu einer fortlaufenden identifizierten Sitzung zusammengeführt werden.

Wir verwenden den Modus von Clarity ohne Einwilligung nicht, um Ihre Datenschutzeinstellungen zu umgehen.

Sie können Ihre Einwilligung in Analysen jederzeit über unsere Cookie Preferences / Cookie Settings ändern oder widerrufen.

7.5 Speicherdauer bei Clarity

Microsoft legt die innerhalb der Clarity-Plattform geltenden Speicherfristen fest.

Microsoft gibt derzeit an, dass standardmäßige Wiedergabedaten grundsätzlich ungefähr 30 Tage gespeichert werden, während bestimmte aggregierte Klick- oder Heatmap-Daten sowie gekennzeichnete oder als Favoriten gespeicherte Sitzungen bis zu ungefähr neun Monate gespeichert werden können.

Die technischen Verfahren von Microsoft können sich im Laufe der Zeit ändern. Aktuelle Informationen finden Sie in der offiziellen Microsoft Clarity-Dokumentation.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Microsoft finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

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8. Google Analytics und Google-Werbung

Vorbehaltlich der geltenden Einwilligungsanforderungen können wir Analyse- und Werbeprodukte von Google Ireland Limited und verbundenen Google-Unternehmen verwenden.

Abhängig von unserer Konfiguration kann Google beispielsweise folgende Informationen verarbeiten:

• IP-Adresse;
• ungefährer Standort;
• Browserinformationen;
• Geräteinformationen;
• Betriebssystem;
• Sprache;
• Online-Kennungen;
• angesehene Seiten;
• angesehene Produkte;
• Kampagneninformationen;
• Interaktionen mit der Website;
• Warenkorbereignisse;
• Checkout-Ereignisse;
• Kaufereignisse;
• Transaktionswert; und
• Währung.

Wir können Google-Technologien verwenden, um:

• die Nutzung der Website zu messen;
• Verkehrsquellen zu verstehen;
• die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
• Conversions zu analysieren;
• die Website zu verbessern; und
• bei erteilter Einwilligung Remarketing oder personalisierte Werbung zu unterstützen.

Google kann Informationen für eigene Zwecke gemäß der Google-Datenschutzerklärung verarbeiten.

Google-Werbeeinstellungen können über Google Ads Settings verwaltet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, soweit erforderlich.

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9. Meta – Facebook und Instagram

Vorbehaltlich der geltenden Einwilligungsanforderungen können wir Werbetechnologien von Meta Platforms Ireland Limited und verbundenen Meta-Unternehmen einsetzen.

Dazu können gehören:

• Meta Pixel;
• Advanced Matching; und
• Conversions API.

Wir nutzen diese Technologien unter anderem, um:

• die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
• Käufe Werbung zuzuordnen;
• Interaktionen mit unserer Website zu verstehen;
• Werbekampagnen zu optimieren;
• Werbezielgruppen zu erstellen; und
• relevante Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen.

Abhängig von unserer Konfiguration können Meta unter anderem folgende Informationen zur Verfügung gestellt werden:

• besuchte Seiten;
• angesehene Produkte;
• Warenkorbereignisse;
• Checkout-Ereignisse;
• Kaufereignisse;
• Transaktionswert;
• Währung;
• Transaktionskennungen;
• Browserinformationen;
• Geräteinformationen;
• IP-Adresse;
• Cookie- und Werbekennungen; und
• Kontaktkennungen wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in gehashter Form, soweit Matching-Funktionen aktiviert sind.

Informationen können über browserbasierte Technologien oder serverseitige Technologien wie die Conversions API übertragen werden.

Meta kann Informationen für eigene Zwecke gemäß seiner eigenen Datenschutzdokumentation verarbeiten.

Weitere Informationen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie.

Werbeeinstellungen können über Meta Ad Preferences verwaltet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, soweit erforderlich.

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10. Zahlungsdienstleister

Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.

Wenn Sie eine Zahlungsart auswählen, können relevante personenbezogene Daten unmittelbar an folgende Stellen übermittelt oder von diesen verarbeitet werden:

• Zahlungsdienstleister;
• Finanzinstitute;
• Banken;
• Kartennetzwerke;
• Dienste zur Zahlungsauthentifizierung; und
• Anbieter zur Betrugsprävention.

Diese Anbieter können Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen und gesetzlichen Pflichten verarbeiten.

Wir erhalten nur die Informationen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Zahlung und Bestellung zu bestätigen und zu verwalten.

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11. Versand- und Lieferdienstleister

Zur Lieferung der Produkte können wir erforderliche personenbezogene Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Postdienstleister;
• Kurierunternehmen;
• Paketstation- und Paketautomatenanbieter;
• Fracht- und Speditionsdienstleister;
• gegebenenfalls Zoll- oder Importvermittler; und
• andere Logistikdienstleister.

Zu den weitergegebenen Informationen können gehören:

• Name des Empfängers;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Bestell- oder Versandreferenz;
• Paketinformationen; und
• sonstige Informationen, die für die Durchführung oder Verwaltung der Lieferung erforderlich sind.

Diese Anbieter erhalten nur die Informationen, die vernünftigerweise für ihre Rolle bei Lieferung, Sendungsverfolgung, Rücksendung oder sonstiger Bearbeitung der Sendung erforderlich sind.

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12. Andere Parteien, mit denen wir personenbezogene Daten teilen können

Wir geben personenbezogene Daten nicht willkürlich weiter.

Wir können relevante Informationen an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.

E-Commerce- und Technologieanbieter

Dazu gehören:

• Shopify;
• Website-Dienstleister;
• Hosting-Anbieter;
• IT-Dienstleister;
• Sicherheitsdienstleister; und
• Kundenservice-Anbieter.

Analyse- und Werbeanbieter

Dazu gehören:

• Google;
• Meta;
• Microsoft; und
• Shopify.

Professionelle Berater

Soweit erforderlich, können wir relevante Informationen weitergeben an:

• Buchhalter;
• Wirtschaftsprüfer;
• Versicherer;
• Rechtsberater;
• Berater; und
• professionelle Anbieter für Schadens- oder Forderungsmanagement und Inkasso.

Behörden

Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, können wir relevante personenbezogene Daten weitergeben an:

• Gerichte;
• Aufsichtsbehörden;
• Steuerbehörden;
• Strafverfolgungsbehörden;
• Zollbehörden; und
• andere zuständige öffentliche Stellen.

Rechtsansprüche und Streitigkeiten

Wir können relevante Informationen an Personen oder Organisationen weitergeben, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

• Betrug zu untersuchen;
• auf einen Chargeback oder eine Rückbuchung zu reagieren;
• eine Streitigkeit beizulegen;
• einen Vertrag durchzusetzen; oder
• einen Rechtsanspruch zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

Unternehmenstransaktionen

Wenn OÜ Top Textile ganz oder teilweise Gegenstand eines Verkaufs, einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung, einer Finanzierungstransaktion oder einer Übertragung des Geschäftsbetriebs ist, können relevante Informationen unter angemessenen Vertraulichkeits- und Datenschutzvorkehrungen an potenzielle Vertragsparteien und professionelle Berater weitergegeben werden.

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13. Verkauf, Weitergabe und gezielte Werbung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen finanzielle Gegenleistung.

Die Datenschutzgesetze bestimmter Rechtsordnungen verwenden jedoch weiter gefasste Definitionen von Begriffen wie:

• „Verkauf“;
• „Weitergabe“; und
• „gezielte Werbung“.

Bestimmte Übermittlungen von Online-Kennungen, Browsing-Informationen oder Werbeinformationen an Shopify, Meta, Google oder andere Werbeanbieter können daher rechtlich als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder Nutzung für „gezielte Werbung“ gelten, selbst wenn wir im Gegenzug kein Geld für Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

Soweit das geltende Recht Ihnen ein Widerspruchs- oder Opt-out-Recht einräumt, stellen wir die erforderlichen Datenschutzoptionen bereit.

Sofern diese Option in Ihrer Rechtsordnung verfügbar ist, können Sie unsere Seite Your Privacy Choices / Data Sharing Opt-Out verwenden, um die entsprechende Opt-out-Auswahl vorzunehmen.

Soweit technisch unterstützt und gesetzlich erforderlich, kann unsere Website außerdem Global Privacy Control (GPC)-Signale erkennen.

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14. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Technologie-, Zahlungs-, E-Commerce-, Werbe- und Analyseanbieter können personenbezogene Daten außerhalb Estlands oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Dies kann eine Verarbeitung beispielsweise in folgenden Ländern oder Regionen umfassen:

• anderen EWR-Ländern;
• den Vereinigten Staaten;
• Kanada; und
• anderen Ländern, in denen ein Anbieter, verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer tätig sind.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden und geeignete Schutzmaßnahmen erforderlich sind, kann die Übermittlung beispielsweise auf folgenden Mechanismen beruhen:

• einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln;
• der Teilnahme an einem anerkannten und anwendbaren Datenübermittlungsrahmen; oder
• anderen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismen.

Soweit angemessen, können außerdem zusätzliche vertragliche, technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über die für eine bestimmte Datenübermittlung geltenden Schutzmaßnahmen zu erhalten.

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15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, sowie für damit verbundene legitime Zwecke.

Die angemessene Speicherdauer hängt unter anderem ab von:

• der Art der Informationen;
• dem Zweck ihrer Erhebung;
• vertraglichen Verpflichtungen;
• buchhalterischen Pflichten;
• gesetzlichen Anforderungen;
• Sicherheitsaspekten;
• Anforderungen der Betrugsprävention;
• Verjährungsfristen; und
• der Frage, ob eine Streitigkeit oder ein Rechtsanspruch besteht oder vernünftigerweise zu erwarten ist.

Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen

Buchhaltungsbelege und andere Unterlagen, die zur Rekonstruktion von Geschäftsvorgängen erforderlich sind, werden gemäß den geltenden estnischen Buchhaltungsvorschriften grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt.

Bestelldaten

Informationen zu Bestellungen, Zahlungsbestätigungen, Lieferungen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen und Rückerstattungen können während der Kundenbeziehung und anschließend für die jeweils geltenden buchhalterischen, steuerlichen, verbraucherschutzrechtlichen, gewährleistungsrechtlichen, vertraglichen und gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden.

Kundenservice-Kommunikation

Kundenservice-Kommunikation kann für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, wenn dies erforderlich ist, um:

• eine Bestellung zu verwalten;
• nachzuweisen, welche Informationen einem Kunden bereitgestellt wurden;
• eine Beschwerde oder Reklamation zu klären;
• eine Rückgabe zu bearbeiten;
• Betrug zu untersuchen;
• auf einen Chargeback oder eine Rückbuchung zu reagieren; oder
• Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

Kundenkonten

Informationen zu Kundenkonten können gespeichert werden, solange das Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach, soweit keine längere Speicherung gesetzlich erforderlich oder anderweitig gerechtfertigt ist.

Marketinginformationen

Marketing-Kontaktdaten werden verarbeitet, bis Sie:

• Ihre Einwilligung widerrufen;
• sich abmelden;
• die Daten nicht mehr erforderlich sind; oder
• wir im Rahmen einer regelmäßigen Überprüfung feststellen, dass eine weitere Speicherung nicht mehr angemessen ist.

Aufzeichnungen über Einwilligungen und deren Widerruf können länger gespeichert werden, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen nachweisen zu können.

Sicherheits- und Betrugspräventionsinformationen

Technische, sicherheitsbezogene und zur Betrugsprävention verwendete Informationen können für einen Zeitraum gespeichert werden, der im Verhältnis zum jeweiligen Sicherheits-, Betrugspräventions- oder Betriebszweck angemessen ist.

Streitigkeiten, Beschwerden, Chargebacks und Rechtsansprüche

Wenn eine Bestellung, Zahlung, Beschwerde, Rückgabe, Rückbuchung, ein Chargeback, ein mutmaßlicher Betrugsfall, eine Untersuchung oder eine andere Streitigkeit anhängig oder vernünftigerweise zu erwarten ist, können wir relevante Informationen über unsere üblichen Speicherfristen hinaus aufbewahren, soweit dies vernünftigerweise erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Relevante Informationen können gespeichert werden:

• während der Untersuchung des Sachverhalts;
• bis zur endgültigen Klärung der Angelegenheit; und
• soweit angemessen bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungs- oder Klagefristen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, soweit eine weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Sicherungskopien können für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben, bis sie gemäß den üblichen Backup-Verfahren unserer Anbieter überschrieben oder gelöscht werden.

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16. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig vom geltenden Recht und vorbehaltlich entsprechender Voraussetzungen und Ausnahmen können Sie unter anderem das Recht haben:

• eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten;
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten;
• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
• die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen;
• die Vervollständigung unvollständiger Informationen zu verlangen;
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
• jederzeit der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen;
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
• bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• soweit anwendbar die Übermittlung bestimmter Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen; und
• Schutz im Zusammenhang mit bestimmten Entscheidungen zu erhalten, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

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17. Ausübung Ihrer Rechte

Für Anfragen zur Datenverarbeitung durch OÜ Top Textile / Mirtel Design kontaktieren Sie bitte:

contact@mirteldesign.com

Bitte beschreiben Sie Ihre Anfrage so eindeutig, dass wir nachvollziehen können, worum Sie uns bitten.

Identitätsprüfung

Um personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung, Änderung oder Löschung zu schützen, können wir Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen.

Wir werden nicht absichtlich mehr Informationen verlangen, als für die Identitätsprüfung vernünftigerweise erforderlich sind.

Antwortfrist

Wir beantworten wirksame Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Nach der DSGVO erfolgt eine Antwort grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage.

Wenn eine Anfrage besonders komplex ist oder zahlreiche Anfragen eingegangen sind, kann die Antwortfrist im gesetzlich zulässigen Umfang verlängert werden.

Soweit eine Verlängerung erfolgt, informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

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18. Offensichtlich unbegründete oder exzessive Anfragen

Die Ausübung von Datenschutzrechten ist grundsätzlich kostenlos.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir jedoch bei einer Anfrage, die offensichtlich unbegründet oder exzessiv ist, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters:

• ein angemessenes Entgelt unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bearbeitung der Anfrage verlangen; oder
• uns weigern, aufgrund der Anfrage tätig zu werden.

Wir beurteilen die Umstände jeder Anfrage individuell.

Wir berufen uns auf diese Ausnahme nur, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, teilen wir Ihnen die Gründe mit, weshalb wir nicht tätig werden, und informieren Sie über verfügbare Beschwerde- oder gerichtliche Rechtsbehelfe.

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19. Grenzen der Datenschutzrechte

Datenschutzrechte gelten nicht uneingeschränkt.

Je nach Umständen und geltendem Recht können wir trotz eines Löschungs- oder Widerspruchsantrags verpflichtet oder berechtigt sein, bestimmte Informationen weiterhin zu speichern oder zu verarbeiten.

Dies kann beispielsweise gelten, wenn die Informationen erforderlich sind:

• zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
• für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke;
• zur Verhinderung oder Untersuchung von Betrug;
• zur Beilegung einer laufenden Streitigkeit;
• zur Reaktion auf einen Chargeback oder eine Rückbuchung;
• zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Personen; oder
• wenn eine andere gesetzliche Ausnahme gilt.

Wir können außerdem möglicherweise bestimmte Rechte hinsichtlich pseudonymer Informationen nicht erfüllen, wenn wir die Person, auf die sich diese Informationen beziehen, mit angemessenen Mitteln nicht identifizieren können.

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20. Rechte gegenüber Shopify

Da Shopify Network Intelligence aktiviert ist, kann Shopify bestimmte Informationen über Kundeninteraktionen eigenständig für seine Enhanced Services und andere von Shopify beschriebene Zwecke verarbeiten.

Daher können Ihnen gegenüber Shopify unmittelbar Datenschutzrechte hinsichtlich der Verarbeitung zustehen, für die Shopify selbst verantwortlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in der:

Shopify Consumer Privacy Policy

Sie können verfügbare Shopify-Datenschutzoptionen außerdem über das:

Shopify Privacy Portal

ausüben.

Diese Rechte bestehen unabhängig von Ihren Rechten hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch OÜ Top Textile.

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21. Zusätzliche Rechte in bestimmten Rechtsordnungen

Einige Rechtsordnungen gewähren zusätzliche Datenschutzrechte.

Je nach Ihrem Wohnort können sich diese Rechte unter anderem beziehen auf:

• gezielte Werbung;
• den Verkauf personenbezogener Daten im rechtlichen Sinne;
• die Weitergabe personenbezogener Daten;
• Profiling;
• automatisierte Entscheidungsfindung; oder
• Rechtsbehelfe gegen bestimmte Datenschutzentscheidungen.

Soweit solche Gesetze sowohl auf uns als auch auf Sie Anwendung finden, stellen wir die gesetzlich erforderlichen Hinweise und Datenschutzoptionen zur Verfügung.

Soweit verfügbar, können entsprechende Optionen beispielsweise bereitgestellt werden über:

• Cookie Preferences;
• Your Privacy Choices;
• Data Sharing Opt-Out;
• Shopify Privacy Portal; oder
• einen anderen auf der Website angezeigten Mechanismus zur Verwaltung von Datenschutzentscheidungen.

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22. Automatisierte Entscheidungsfindung und Betrugsprävention

OÜ Top Textile verwendet personenbezogene Daten nicht absichtlich für Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.

Zahlungs-, Betrugspräventions-, E-Commerce- oder Sicherheitsanbieter können jedoch automatisierte Systeme einsetzen, um Folgendes zu erkennen:

• verdächtige Zahlungen;
• möglichen Betrug;
• ungewöhnliche Transaktionsmuster;
• Missbrauch von Kundenkonten; oder
• Sicherheitsrisiken.

Eine Transaktion kann daher entsprechend den Systemen, Vertragsbedingungen und gesetzlichen Pflichten des jeweiligen Anbieters:

• gekennzeichnet;
• verzögert;
• einer zusätzlichen Authentifizierung unterzogen;
• überprüft; oder
• abgelehnt

werden.

Soweit angemessen, können wir Informationen überprüfen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um unsere Kunden, Zahlungen und unser Unternehmen zu schützen.

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23. Müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen?

Grundsätzlich können Sie selbst entscheiden, ob Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Bestimmte Informationen sind jedoch erforderlich, damit wir:

• eine Bestellung annehmen;
• einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen;
• eine Zahlung bearbeiten;
• Produkte liefern;
• eine Sendungsverfolgung bereitstellen;
• ein von Ihnen gewünschtes Kundenkonto erstellen;
• eine Rückgabe oder einen Umtausch bearbeiten;
• eine Rückerstattung vornehmen; oder
• gesetzliche Verpflichtungen erfüllen können.

Wenn die erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt werden, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder erfüllen oder die gewünschte Funktion nicht bereitstellen.

Die Bereitstellung von Informationen für:

• Marketing;
• nicht notwendige Analysen; und
• personalisierte Werbung

ist freiwillig, soweit die Verarbeitung einer Einwilligung bedarf.

Die Ablehnung oder der Widerruf einer Einwilligung in nicht notwendige Analyse- oder Werbemaßnahmen hindert Sie nicht daran, Produkte zu kaufen oder die wesentlichen Funktionen der Website zu nutzen.

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24. Datensicherheit

Wir setzen angemessene und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

• unbefugtem Zugriff;
• unrechtmäßiger Offenlegung;
• versehentlichem Verlust;
• Veränderung;
• Zerstörung; und
• Missbrauch.

Abhängig vom jeweiligen System und der Art der Verarbeitung können Schutzmaßnahmen beispielsweise umfassen:

• Zugriffskontrollen;
• Authentifizierung;
• Verschlüsselung bei der Datenübertragung;
• Vertraulichkeitsverpflichtungen;
• Systemüberwachung;
• Maßnahmen zur Betrugsprävention;
• Nutzung etablierter E-Commerce- und Zahlungsdienstleister; und
• Datensicherungen.

Keine Website, Internetübertragung oder elektronische Speicherung kann vollständig sicher garantiert werden.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihr Gerät, Ihr E-Mail-Konto und Ihre Zugangsverfahren zu Kundenkonten angemessen zu schützen.

Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Mirtel Design-Kundenkontos oder eine in Ihrem Namen aufgegebene Bestellung vermuten, kontaktieren Sie uns bitte.

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25. Datenschutz von Kindern

Die Website verkauft in erster Linie professionelle Arbeits- und Berufsbekleidung und richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für verhaltensbasierte Werbung oder Marketing in Situationen, in denen eine solche Verarbeitung nach dem geltenden Recht unzulässig wäre.

Wenn Sie glauben, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig zur Verfügung gestellt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

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26. Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken unabhängiger Dritter.

Wenn Sie unsere Website verlassen oder unmittelbar mit einem anderen Anbieter interagieren, können dessen eigene:

• Datenschutzerklärung;
• Cookie-Richtlinie;
• Nutzungsbedingungen; und
• Sicherheitspraktiken

gelten.

Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzinformationen Dritter zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

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27. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig oder fehlerhaft verarbeitet haben, können Sie uns kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen antworten können.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Die für OÜ Top Textile zuständige estnische Aufsichtsbehörde ist:

Andmekaitse Inspektsioon
Estnische Datenschutzaufsichtsbehörde

Tatari 39
10134 Tallinn
Estland

E-Mail: info@aki.ee
Website: aki.ee

Sie können außerdem berechtigt sein, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen.

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28. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, um Änderungen in folgenden Bereichen zu berücksichtigen:

• unsere Website;
• unsere Produkte;
• E-Commerce-Funktionen;
• unsere Geschäftspraktiken;
• unsere Dienstleister;
• Shopify-Funktionen;
• Shopify Network Intelligence;
• Analysetechnologien;
• Werbetechnologien;
• gesetzliche Anforderungen; oder
• unsere Datenschutzpraktiken.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“veröffentlicht.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir vor Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung zusätzliche Hinweise bereitstellen oder eine erneute Einwilligung einholen.

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29. Kontakt

Bei Fragen, Datenschutzanfragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung personenbezogener Daten durch OÜ Top Textile kontaktieren Sie bitte:

OÜ Top Textile (Mirtel Design)
Raua 55
10120 Tallinn
Estland

Registernummer: 11034048
USt-IdNr.: EE100902626

E-Mail: contact@mirteldesign.com
Telefon: +372 5553 7102

Website: mirteldesign.com