Frequently Asked Questions
Shipping to Finland - how does it work?
Toimitamme tuotteet nopeasti Tallinnasta suoraan Suomeen. Toimitusaika on yleensä vain 3–5 arkipäivää, ja lähetämme tilauksesi viimeistään 2 arkipäivän kuluessa.
Voit valita sinulle sopivan Postin pakettiautomaatin helposti kassalla – toimitus sujuu vaivattomasti juuri sinne, missä sinulle parhaiten sopii.
Jos sinulla herää kysymyksiä, autamme mielellämme – ota yhteyttä sähköpostitse: contact@mirteldesign.com.
Olet myös lämpimästi tervetullut showroomiimme Tallinnaan (Raua 55). Olemme avoinna torstaisin klo 10–16 sekä muina arkipäivinä sopimuksen mukaan.
Can I return a product from Finland?
You can return your order to our showroom at Raua 55, 10120 Tallinn, Estonia, or send it to a SmartPost (Posti) parcel machine: Tallinna Torupilli Selver.
Please make your return as soon as possible, but no later than 14 working days.
Please add the recipient's phone number +37255537102 to the shipping information.
How do I choose the right size?
A size chart is available on each product page, and we recommend checking it before ordering.
If you are unsure about the correct size, we are happy to help - you can contact us by email: contact@mirteldesign.com.
You are also warmly welcome to our showroom in Tallinn (Raua 55). We are open on Thursdays from 10 am to 4 pm and on other weekdays by appointment.
Is the online store in English?
Our online store is currently in English, but we are developing a Finnish version to make your shopping experience even easier.
What payment methods can I use?
In our webshop, you can safely pay by card, PayPal, Klarna, and Finnish online banking payments - choose the payment method that suits you best.