Viimati uuendatud: 2. november 2026

Veebilehte ja e-poodi aadressil mirteldesign.com (edaspidi „veebileht“) haldab OÜ Top Textile, kes tegutseb kaubamärgi Mirtel Design all (edaspidi „Mirtel Design“, „meie“).

Veebilehe kaudu müüme professionaalseid tööriideid, vormirõivaid, jalatseid ja nendega seotud füüsilisi tooteid (edaspidi „tooted“). Samuti pakume e-poe kasutamiseks vajalikke teenuseid, sealhulgas kliendikontosid, tellimuste vormistamist ja haldamist, maksmist, tarne korraldamist, tagastamist ning kliendituge.

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, edastame, säilitame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui te:

• külastate või sirvite meie veebilehte;
• tutvute meie toodetega või ostate neid;
• loote kliendikonto või kasutate seda;
• alustate või lõpetate tellimuse vormistamise;
• võtate meiega ühendust;
• soovite toodet tagastada, vahetada või raha tagasi saada;
• tellite turundusteavitusi või
• suhtlete Mirtel Designiga muul viisil veebis.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas kehtivate privaatsus- ja andmekaitsealaste õigusaktidega, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (IKÜM ehk GDPR).

Selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud andmetöötlustoimingute puhul on teie isikuandmete vastutav töötleja OÜ Top Textile, välja arvatud juhtudel, kui kolmas isik töötleb andmeid iseseisva vastutava töötlejana oma eesmärkidel, nagu allpool selgitatud.

---

Privaatsus lühidalt

Kui kasutate veebilehte mirteldesign.com:

• kogume andmeid, mis on vajalikud e-poe toimimiseks, tellimuste töötlemiseks, maksete vastuvõtmiseks, toodete kohaletoimetamiseks, klienditeeninduseks ning tagastuste ja pretensioonide lahendamiseks;
• meie e-pood kasutab Shopify platvormi;
• Shopify Network Intelligence on sisse lülitatud. See tähendab, et Shopify võib teatud andmeid meie poe kasutamise kohta töödelda koos Shopify ja teiste Shopify kaupmeeste teenuste kasutamisel saadud andmetega, et pakkuda täiustatud teenuseid;
• võime kasutada Shopify, Google’i, Meta ja Microsoft Clarity analüüsi- ning reklaamitehnoloogiaid, järgides kehtivaid privaatsus- ja nõusolekunõudeid;
• me ei müü isikuandmeid rahalise tasu eest;
• teatud andmete edastamist reklaami või isikupärastamise eesmärgil võidakse mõne riigi privaatsusõiguse järgi siiski käsitada andmete „jagamise“, „suunatud reklaami“ või „müügina“;
• säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik, sealhulgas raamatupidamise, õiguslike kohustuste täitmise, pettuste ennetamise, vaidluste, maksete tagasinõuete või õigusnõuete korral;
• teil on selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud andmekaitseõigused.

---

1. Kes me oleme

OÜ Top Textile
Kaubamärk: Mirtel Design

Raua 55
10120 Tallinn
Eesti

Registrikood: 11034048
KMKR number: EE100902626

E-post: contact@mirteldesign.com
Telefon: +372 5553 7102

Veebileht: mirteldesign.com

---

2. Milliseid isikuandmeid kogume

Kogutavate isikuandmete koosseis sõltub sellest, kuidas te veebilehte kasutate: kas sirvite tooteid, võtate meiega ühendust või sooritate ostu.

2.1 Kontakt- ja isikuandmed

Võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• arveldusaadress;
• tarneaadress;
• ettevõtte nimi;
• ettevõtte registrikood;
• käibemaksukohustuslasena registreerimise number;
• ametialane roll või muud ettevõttega seotud andmed, kui need on vajalikud ärikliendi, meeskonna või tööalase tellimuse jaoks.

2.2 Tellimuste ja ostudega seotud andmed

Kui esitate tellimuse või alustate selle esitamist, võime koguda järgmisi andmeid:

• tellitud tooted;
• suurused;
• värvid;
• kogused;
• toodete kohandamise valikud;
• tellimuse number;
• tellimuse kuupäev;
• tellimuse väärtus;
• valuuta;
• kasutatud allahindlused;
• arveldusandmed;
• tarneandmed;
• valitud tarneviis;
• tellimuse staatus;
• saatmis- ja jälgimisandmed;
• ostuajalugu;
• makse staatus;
• tehingutunnused.

Samuti võime töödelda teavet järgmiste asjaolude kohta:

• tellimuste tühistamine;
• tagastused;
• vahetused;
• tagasimaksed;
• kaebused;
• garantiiga seotud küsimused;
• kahjustatud või puuduvad tooted;
• maksevaidlused;
• maksete tagasinõuded (chargeback);
• pettusekahtlused;
• muud tellimusega seotud nõuded.

2.3 Makseandmed

Maksete töötlemiseks kasutame kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujaid ja finantsasutusi.

Sõltuvalt valitud makseviisist võivad need teenusepakkujad töödelda muu hulgas järgmisi andmeid:

• maksekaardi andmed;
• pangakonto andmed;
• arveldusandmed;
• makse autentimise andmed;
• tehinguandmed;
• pettuste ennetamisega seotud andmed.

Me ei saa ega säilita maksekaartide täielikke numbreid ega turvakoode.

Üldjuhul saame ainult teavet, mis on vajalik makse ja tellimuse haldamiseks, näiteks:

• kas makse õnnestus;
• kasutatud makseviis;
• tehingutunnus;
• makseteenuse pakkuja edastatud piiratud kaardiandmed, näiteks kaardi liik või selle numbri viimased numbrid.

2.4 Kliendikonto andmed

Kui loote kliendikonto või kasutate seda, võivad töödeldavad andmed hõlmata järgmist:

• konto tunnus;
• nimi;
• e-posti aadress;
• salvestatud aadressid;
• konto eelistused;
• tellimuste ajalugu;
• sisselogimiste ja autentimise andmed.

Kliendikontode autentimine toimub Shopify süsteemide kaudu.

Meil puudub juurdepääs teie paroolile loetaval kujul.

2.5 Meiega peetud suhtlus

Kui võtate Mirtel Designiga ühendust, võime töödelda järgmisi andmeid:

• e-kirjad;
• kontaktivormi kaudu saadetud sõnumid;
• klienditeeninduse kirjavahetus;
• tootepäringud;
• suurusega seotud küsimused;
• tellimuse juhised;
• tagastus- või vahetussoovid;
• kaebused;
• tagasiside;
• arvustused;
• küsitluste vastused;
• muu teave, mille otsustate meile edastada.

Võime säilitada kirjavahetust ja meie vastuseid mõistlikult vajaliku aja jooksul, et osutada klienditeenindust, hallata tellimusi, lahendada vaidlusi, ennetada pettusi või kaitsta oma õigusi.

2.6 Turundusega seotud andmed

Kui tellite meie turundusteavitusi, võime töödelda järgmisi andmeid:

• e-posti aadress;
• turundusteavituste tellimise staatus;
• liitumise kuupäev ja kellaaeg;
• nõusoleku andmise allikas;
• turunduseelistused;
• teavituste kohaletoimetamise andmed;
• turundussõnumitega seotud tegevused, näiteks e-kirja avamine või lingile klõpsamine, kui selline funktsioon on kasutusel;
• tellimusest loobumise või nõusoleku tagasivõtmise andmed.

2.7 Seadme- ja tehnilised andmed

Veebilehe kasutamisel võime meie või meie tehnoloogiapartnerid töödelda näiteks järgmisi andmeid:

• IP-aadress;
• IP-aadressi põhjal tuletatud ligikaudne asukoht;
• veebilehitseja tüüp ja versioon;
• seadme tüüp;
• operatsioonisüsteem;
• seadme või veebikasutuse tunnused;
• ekraani või brauseriakna mõõtmed;
• keel;
• ajavöönd;
• veebileht, mille kaudu meie lehele saabuti;
• reklaamiallikas;
• küpsiste tunnused;
• seansitunnused;
• jälgimispikslite tunnused;
• veebilehe toimivuse andmed;
• turvalisusega seotud andmed;
• diagnostikaandmed;
• vealogid.

2.8 Veebilehe kasutamise ja ostukäitumise andmed

Sõltuvalt teie nõusolekuvalikutest ja kohaldatavast õigusest võime koguda teavet selle kohta, kuidas te veebilehte kasutate, sealhulgas:

• külastatud lehed;
• vaadatud tooted;
• otsingud;
• lehel liikumise teekonnad;
• klõpsud;
• puudutused;
• kerimine;
• lehtedel viibitud aeg;
• ostukorvi lisatud või sealt eemaldatud tooted;
• tellimuse vormistamise alustamine;
• poolelijäänud ostuprotsess;
• lõpule viidud ostud;
• veebilehele sisenemise ja sealt lahkumise lehed;
• suunamisallikad;
• reklaamidega seotud tegevused;
• kampaaniatele omistatud tulemused;
• ostu- ja konversioonisündmused;
• soojuskaartide andmed;
• külastusseansside taasesituse andmed.

---

3. Kuidas isikuandmeid kogume

3.1 Otse teilt

Kogume teilt andmeid, kui te:

• sirvite või ostate tooteid;
• esitate tellimuse või alustate selle vormistamist;
• loote või kasutate kliendikontot;
• võtate meiega ühendust;
• täidate vormi;
• tellite turundusteavitusi;
• pöördute klienditeeninduse poole;
• soovite tellimust tühistada;
• soovite toodet tagastada või vahetada;
• taotlete tagasimakset;
• esitate kaebuse või nõude;
• annate tagasisidet või kirjutate arvustuse;
• suhtlete meiega meeskonna- või äriklienditellimuse küsimustes.

3.2 Automaatselt veebilehe kaudu

Teatud andmeid võidakse koguda automaatselt järgmiste tehnoloogiate ja süsteemide abil:

• küpsised;
• jälgimispikslid;
• brauseri kohalik salvestusruum;
• serverilogid;
• Shopify kliendisündmuste tehnoloogiad;
• e-kaubandussüsteemid;
• tellimuse vormistamise süsteemid;
• analüüsitööriistad;
• reklaamitehnoloogiad;
• turvalahendused;
• pettuste ennetamise süsteemid.

3.3 Teenusepakkujatelt ja äripartneritelt

Võime saada andmeid osapooltelt, kes aitavad e-poodi käitada või tellimusi täita, sealhulgas:

• Shopify;
• makseteenuse pakkujad;
• pangad ja kaardimaksesüsteemid;
• transpordiettevõtted;
• postiteenuse osutajad;
• kuller- ja logistikateenuse pakkujad;
• pettuste ennetamise teenusepakkujad;
• analüütikateenuste pakkujad;
• reklaamiplatvormid;
• e-posti turundusteenuse pakkujad;
• klienditoe teenusepakkujad;
• IT- ja turvateenuste pakkujad.

3.4 Reklaami- ja analüütikateenuste pakkujatelt

Kohaldatava õiguse ja teie nõusolekuvalikute alusel võime saada kampaaniate, tulemuste omistamise, reklaamide, sihtrühmade ja kasutajate tegevuse kohta teavet näiteks järgmistelt teenusepakkujatelt:

• Google;
• Meta;
• Microsoft;
• Shopify.

---

4. Kuidas ja miks isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid üksnes asjakohase eesmärgi ja õigusliku aluse olemasolul.

4.1 Tellimuste töötlemine ja täitmine

Kasutame isikuandmeid selleks, et:

• võtta tellimusi vastu ja neid töödelda;
• kinnitada tellimusi;
• töödelda makseid;
• valmistada tooted saatmiseks ette;
• toimetada tooted kohale;
• edastada saadetise jälgimisandmeid;
• suhelda teiega tellimuse asjus;
• hallata kliendikontosid;
• tühistada tellimusi;
• korraldada tagastusi;
• korraldada vahetusi;
• teha tagasimakseid;
• lahendada kaebusi;
• lahendada lepingulisi küsimusi.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b – töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks või teie taotlusel lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks.

4.2 Klienditeenindus

Võime kasutada isikuandmeid selleks, et:

• vastata päringutele;
• anda toodete kohta teavet;
• aidata suuruse valimisel;
• vastata tellimustega seotud küsimustele;
• aidata tarneprobleemide korral;
• korraldada tagastusi ja vahetusi;
• uurida kaebusi;
• säilitada kliendisuhtluse andmeid.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b, kui töötlemine on seotud tellimuse või võimaliku ostuga, ning artikli 6 lõike 1 punkt f, kui tugineme oma õigustatud huvile osutada klienditeenindust ja hallata kliendisuhteid.

4.3 Veebilehe toimimine ja turvalisus

Võime isikuandmeid töödelda selleks, et:

• tagada veebilehe toimimine;
• hoida töös e-poe funktsioonid;
• lahendada tehnilisi probleeme;
• kaitsta kliendikontosid ja tellimuse vormistamise protsessi;
• ennetada väärkasutust;
• ennetada maksepettusi;
• uurida kahtlast tegevust;
• tuvastada turvaintsidente;
• kaitsta kliente;
• kaitsta oma ettevõtet ja seaduslikke õigusi;
• jõustada kehtivaid lepingutingimusi;
• säilitada vajalikke tehnilisi andmeid.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f – meie õigustatud huvi tagada veebilehe toimimine ja turvalisus, ennetada pettusi ja väärkasutust ning kaitsta kliente ja oma ettevõtet.

Kui töötlemine on vajalik õigusaktist tuleneva kohustuse täitmiseks, on õiguslik alus IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt c.

4.4 Veebianalüütika ja veebilehe arendamine

Kohaldatavaid nõusolekunõudeid järgides võime töödelda teavet selleks, et:

• mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad;
• analüüsida lehel liikumist;
• mõista, millised tooted külastajatele huvi pakuvad;
• leida tehnilisi või kasutusmugavusega seotud probleeme;
• analüüsida ostukorvi kasutamist ja ostu vormistamist;
• mõõta veebilehe toimivust;
• hinnata turunduse tulemuslikkust;
• parandada toodete esitlust;
• täiustada veebilehel liikumist;
• parandada ostuprotsessi;
• muuta kliendikogemus paremaks;
• koostada koondstatistikat.

Analüütikateenuse pakkujate hulka võivad kuuluda Shopify, Google ja Microsoft Clarity.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek, kui see on nõutav.

4.5 Turundusteavitused

Kui olete andnud nõutava nõusoleku, võime kasutada teie kontaktandmeid järgmiste teavituste saatmiseks:

• uudiskirjad;
• uute toodete tutvustused;
• kampaaniad;
• pakkumised;
• allahindluste teave;
• muud Mirtel Designi turundusteavitused.

Turunduskirjadest saab igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või võttes meiega ühendust.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus lubab sõnaselgelt muud õiguslikku alust.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

4.6 Reklaam ja reklaamitulemuste mõõtmine

Kohaldatava õiguse ja teie nõusolekuvalikute alusel võime kasutada küpsiseid, jälgimispiksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid selleks, et:

• mõõta reklaamide tulemuslikkust;
• seostada oste reklaamikampaaniatega;
• mõista reklaamidega seotud tegevusi;
• optimeerida kampaaniaid;
• luua reklaamide sihtrühmi;
• vältida sama reklaami liigset kordamist;
• näidata asjakohasemaid reklaame;
• mõõta konversioone.

Teenusepakkujate hulka võivad kuuluda:

• Google;
• Meta;
• Shopify.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek, kui see on nõutav.

4.7 Raamatupidamine, maksud ja õiguslike kohustuste täitmine

Töötleme isikuandmeid, kui see on vajalik selleks, et:

• täita raamatupidamiskohustusi;
• säilitada tehinguandmeid;
• täita maksualaseid nõudeid;
• täita tarbijakaitsenõudeid;
• vastata avaliku võimu asutuste õiguspärastele päringutele;
• täita kohtu korraldusi;
• täita muid seadusest tulenevaid kohustusi.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt c – seadusest tuleneva kohustuse täitmine.

4.8 Pettuste ennetamine, vaidlused ja õigusnõuded

Võime töödelda ja säilitada andmeid selleks, et:

• tuvastada võimalikke petturlikke tellimusi;
• uurida kahtlast tegevust;
• ennetada maksesüsteemide väärkasutust;
• vastata maksete tagasinõuetele;
• uurida kaebusi;
• lahendada vaidlusi;
• säilitada tõendeid;
• nõuda lepingute täitmist;
• esitada õigusnõudeid;
• teostada oma õigusi;
• kaitsta end õigusnõuete vastu.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f – meie õigustatud huvi ennetada pettusi, kaitsta ettevõtet ja kliente, lahendada vaidlusi ning esitada, teostada või kaitsta õigusnõudeid.

---

5. Shopify ja Shopify Network Intelligence

Meie veebileht ja e-pood kasutavad Shopify platvormi.

Shopify pakub veebilehe oluliste funktsioonide toimimiseks vajalikku tehnoloogiat, sealhulgas:

• e-kaubanduse veebimajutus;
• kliendikontod;
• ostukorv;
• tellimuse vormistamine;
• tellimuste töötlemine;
• turvalisus;
• e-kaubanduse analüütika;
• muud e-poe toimimiseks vajalikud funktsioonid.

Kui külastate meie veebilehte või sooritate ostu, kogub ja töötleb Shopify nende funktsioonide pakkumiseks isikuandmeid.

Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence on meie e-poes sisse lülitatud.

Kui Shopify Network Intelligence on sisse lülitatud, võib Shopify kasutada turvaliselt meie veebilehel toimunud klienditegevuste andmeid koos teabega, mis pärineb suhtlusest:

• Shopifyga;
• teiste Shopify kaupmeestega;
• muude Shopify teenustega,

et pakkuda ja täiustada Shopify teatud lisafunktsioone, mida nimetatakse täiustatud teenusteks (Enhanced Services).

Täiustatud teenused võivad aidata Shopifyl ja kaupmeestel:

• pakkuda isikupärasemat ostukogemust;
• mõista, kuidas kliendid e-poode ja tooteid kasutavad;
• täiustada e-kaubanduse funktsioone;
• pakkuda analüütikat ja mõõtmist;
• parandada pettuste tuvastamist ja turvalisust;
• mõõta reklaamide tulemuslikkust;
• näidata või toetada asjakohasema reklaami pakkumist, kui see on seadusega lubatud ja vajalik nõusolek on olemas.

See tähendab, et teie tegevuse kohta meie veebilehel võidakse edastada teavet Shopifyle ja teistele asjakohastele kolmandatele isikutele, sealhulgas osapooltele, kes asuvad väljaspool teie elukohariiki, et pakkuda Shopify funktsioone ja täiustatud teenuseid.

Kui Shopify töötleb isikuandmeid oma eesmärkidel, vastutab Shopify selle töötlemise eest oma privaatsusdokumentide ja kohaldatava õiguse alusel.

Lisateave Shopify tegevuse kohta kliendiandmete töötlemisel:

Shopify tarbijate privaatsuspoliitika

Samuti saate kasutada Shopify privaatsusportaali, et tutvuda Shopify andmetöötlusega ja teostada Shopify-poolse töötlemisega seotud õigusi.

Nõusolek ja Shopify Network Intelligence

Euroopa Majanduspiirkonna, Ühendkuningriigi, Šveitsi ning teiste nõusolekut nõudvate riikide klientide puhul kasutame privaatsusseadeid, mille eesmärk on edastada asjakohased nõusolekuvalikud Shopify süsteemidele.

Kui meie Shopify privaatsusseaded ja integratsioonid toimivad ettenähtud viisil:

• märgistatakse mittevajalike küpsiste või jälgimistehnoloogiate kasutamisest keeldumisel meie veebilehe asjakohased seadmeandmed nii, et Shopify Network Intelligence ei kasutaks neid mittehädavajalikel eesmärkidel;
• nõusoleku tagasivõtmine kehtib edaspidisele töötlemisele, mis põhineb sellel nõusolekul;
• kui loobute õiguspäraselt asjakohasest andmete jagamisest või suunatud reklaamist, saab Shopify kasutada seda märguannet, et piirata Shopify Network Intelligence’i reklaamiga seotud kasutust;
• kui see on kohaldatav, võib meie kaudu esitatud nõuetekohane kustutamistaotlus tuua kaasa asjakohaste andmete kustutamise ka Shopify Network Intelligence’ist.

Shopify võib iseseisva vastutava töötlejana tugineda oma andmetöötluse õiguslikele alustele. Lisateavet leiate Shopify tarbijate privaatsuspoliitikast.

---

6. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mille hulka võivad kuuluda:

• küpsised;
• jälgimispikslid;
• märgendid;
• brauseri kohalik salvestusruum;
• kliendisündmuste tehnoloogiad;
• muud veebitunnused.

Neid tehnoloogiaid kasutatakse erinevatel eesmärkidel.

6.1 Hädavajalikud tehnoloogiad

Teatud tehnoloogiad on vajalikud selleks, et:

• veebileht töötaks;
• säiliks turvalisus;
• ostukorv toimiks;
• saaks vormistada tellimusi;
• saaks tuvastada kliendikontole sisse logiva kasutaja;
• säiliksid privaatsuseelistused;
• saaks pakkuda teie soovitud funktsioone.

Kui need tehnoloogiad on õiguslikult määratletud hädavajalikena, ei ole nende kasutamiseks nõusolekut vaja.

6.2 Analüütikatehnoloogiad

Kohaldatavaid nõusolekunõudeid järgides aitavad analüütikatehnoloogiad meil:

• mõõta külastatavust;
• mõista veebilehe kasutamist;
• hinnata veebilehe toimivust;
• analüüsida kliendi teekonda;
• veebilehte täiustada.

6.3 Reklaamitehnoloogiad

Kohaldatavaid nõusolekunõudeid järgides võivad reklaamitehnoloogiad aidata meil:

• mõõta reklaamide tulemuslikkust;
• seostada konversioone reklaamiallikatega;
• isikupärastada reklaame;
• luua reklaami sihtrühmi;
• optimeerida reklaame.

6.4 Küpsise-eelistuste haldamine

Kui kohaldatav õigus seda nõuab, saate veebilehel oleva küpsiste teavituse või tööriista „Küpsiste eelistused“ / „Küpsiste seaded“ kaudu nõustuda mittevajalike küpsiste ja sarnaste tehnoloogiatega, neist keelduda või teha täpsemaid valikuid.

Saate oma valikuid igal ajal muuta või nõusoleku tagasi võtta.

Tagasivõtmine kehtib edaspidisele töötlemisele ega mõjuta enne seda õiguspäraselt toimunud andmetöötlust.

Samuti saate küpsiseid kustutada või piirata oma brauseri seadetes.

Hädavajalike küpsiste blokeerimine võib mõjutada veebilehe teatud funktsioone, sealhulgas ostukorvi, kliendikonto või tellimuse vormistamise toimimist.

---

7. Microsoft Clarity

Kasutame Microsoft Clarityt, mis on Microsofti pakutav veebilehe kasutuskäitumise analüüsimise tööriist.

Clarity aitab mõista, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad, ning tuvastada:

• navigeerimisprobleeme;
• segadust tekitavaid leheelemente;
• tehnilisi tõrkeid;
• tootelehtede kasutusmugavuse probleeme;
• takistusi ostukorvi kasutamisel ja tellimuse vormistamisel;
• võimalusi veebilehe täiustamiseks.

Euroopa Majanduspiirkonna, Ühendkuningriigi ja Šveitsi klientide puhul võib asjaomane Microsofti ettevõte olla:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Iirimaa

7.1 Kuidas Clarity töötab

Clarity võib pakkuda:

• koondatud kasutuskäitumise analüütikat;
• soojuskaarte;
• külastusseansside rekonstrueeritud taasesitusi.

Seansi taasesitus ei ole tavapärane videosalvestis.

Clarity rekonstrueerib veebilehel toimunud tegevuse veebilehe struktuuri ja külastaja toimingute andmete põhjal.

Selleks ei vaja Clarity juurdepääsu teie kaamerale ega mikrofonile.

7.2 Clarity töödeldavad andmed

Sõltuvalt meie seadistusest, teie nõusolekuvalikutest ja Microsofti pakutavatest funktsioonidest võib Clarity töödelda näiteks järgmist teavet:

• pseudonüümsed kasutajatunnused;
• projekti tunnused;
• seansitunnused;
• lehtede tunnused;
• IP-aadress;
• ligikaudne geograafiline piirkond;
• veebilehitseja;
• seade;
• operatsioonisüsteem;
• ekraani mõõtmed;
• brauseriakna mõõtmed;
• keel;
• suunav leht;
• külastatud lehed;
• veebilehel liikumise teekonnad;
• ajatemplid;
• klõpsud;
• puudutused;
• kerimine;
• hiire liikumine;
• valikud;
• lehe nähtavuse andmed;
• veebilehe toimivuse teave;
• skriptide või piltide vead;
• diagnostikaandmed;
• lehe struktuuri ja paigutuse andmed;
• tootevaatamised;
• ostukorviga seotud tegevused;
• integratsioonide kaudu kättesaadavaks tehtud e-kaubanduse sündmused.

Võime kasutada seda teavet veebilehe kasutamise analüüsimiseks ja oma e-poe täiustamiseks.

7.3 Tundlik teave ja selle varjamine

Microsoft Clarity varjab sisestusväljades olevat tundlikku teavet.

Clarity varjab sisestuskastidesse sisestatud ja rippmenüüdest valitud teabe.

Varjatud teavet ei ole ette nähtud Clarityle edastada.

Me ei seadista Clarityt teadlikult koguma paroole, täielikke maksekaardiandmeid, privaatset klienditeeninduse kirjavahetust ega muud teavet, mis ei ole veebilehe kasutuskäitumise analüüsimiseks vajalik.

7.4 Clarity nõusolekurežiim

Euroopa Majanduspiirkonna, Ühendkuningriigi ja Šveitsi kasutajate puhul nõuab Microsoft asjakohast nõusolekusignaali enne, kui Clarity saab küpsiseid kasutada oma täieliku küpsisepõhise funktsionaalsuse pakkumiseks.

Meie privaatsusseadete eesmärk on tagada, et Clarity küpsiseid kasutatakse ainult siis, kui vajalik nõusolek on antud.

Kui nõutavat nõusolekut ei anta:

• ei kasutata selle külastaja puhul Clarity küpsiseid;
• osa Clarity funktsioonidest ja mõõtmisvõimalustest on piiratud.

Sõltuvalt Microsofti parajasti kasutatavast tehnilisest lahendusest võidakse ilma püsivate Clarity küpsisteta siiski töödelda üksikute lehevaatamiste või piiratud kasutajategevuste andmeid, kuid eraldi lehevaatamisi ei pruugi olla võimalik siduda üheks tuvastatavaks jätkuvaks seansiks.

Me ei kasuta Clarity nõusolekuta töötavaid funktsioone teie privaatsusvalikutest möödahiilimiseks.

Saate analüütikaga seotud nõusolekut igal ajal muuta või tagasi võtta meie küpsiste eelistuste või seadete kaudu.

7.5 Clarity andmete säilitamine

Clarity platvormil kohaldatavad säilitustähtajad määrab Microsoft.

Microsofti praegu avaldatud teabe kohaselt säilitatakse tavapäraseid seansitaasesituse andmeid üldjuhul ligikaudu 30 päeva. Teatud koondatud kliki- ja soojuskaardiandmeid ning märgistatud või lemmikuteks lisatud seansse võidakse säilitada kuni ligikaudu üheksa kuud.

Microsofti tehnilised tavad võivad aja jooksul muutuda. Ajakohast teavet leiate Microsoft Clarity ametlikust dokumentatsioonist.

Lisateavet Microsofti privaatsustavade kohta leiate Microsofti privaatsusavaldusest.

---

8. Google Analytics ja Google’i reklaamiteenused

Võime kohaldatavaid nõusolekunõudeid järgides kasutada Google Ireland Limitedi ja sellega seotud Google’i ettevõtete analüütika- ning reklaamitooteid.

Sõltuvalt seadistusest võib Google töödelda näiteks järgmisi andmeid:

• IP-aadress;
• ligikaudne asukoht;
• brauseri andmed;
• seadme andmed;
• operatsioonisüsteem;
• keel;
• veebitunnused;
• vaadatud lehed;
• vaadatud tooted;
• kampaaniaandmed;
• tegevused veebilehel;
• ostukorvi sündmused;
• tellimuse vormistamise sündmused;
• ostusündmused;
• tehingu väärtus;
• valuuta.

Võime kasutada Google’i tehnoloogiaid selleks, et:

• mõõta veebilehe kasutust;
• mõista liiklusallikaid;
• mõõta reklaamide tulemuslikkust;
• analüüsida konversioone;
• täiustada veebilehte;
• toetada taasturundust või isikupärastatud reklaami, kui vajalik nõusolek on antud.

Google võib töödelda andmeid ka oma eesmärkidel vastavalt Google’i privaatsuspoliitikale.

Google’i reklaamieelistusi saab hallata Google’i reklaamiseadetes.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek, kui see on nõutav.

---

9. Meta – Facebook ja Instagram

Võime kohaldatavaid nõusolekunõudeid järgides kasutada Meta Platforms Ireland Limitedi ja sellega seotud Meta ettevõtete reklaamitehnoloogiaid.

Nende hulka võivad kuuluda:

• Meta Pixel;
• Advanced Matching;
• Conversions API.

Kasutame neid tehnoloogiaid selleks, et:

• mõõta reklaamide tulemuslikkust;
• seostada oste reklaamidega;
• mõista tegevusi meie veebilehel;
• optimeerida reklaamikampaaniaid;
• luua reklaamide sihtrühmi;
• näidata Facebookis ja Instagramis asjakohaseid reklaame.

Sõltuvalt seadistusest võivad Metale kättesaadavaks tehtavad andmed hõlmata järgmist:

• külastatud lehed;
• vaadatud tooted;
• ostukorvi sündmused;
• tellimuse vormistamise sündmused;
• ostusündmused;
• tehingu väärtus;
• valuuta;
• tehingutunnused;
• brauseri andmed;
• seadme andmed;
• IP-aadress;
• küpsiste ja reklaami tunnused;
• kontaktitunnused, näiteks räsitud kujul e-posti aadress või telefoninumber, kui vastendamise funktsioon on sisse lülitatud.

Andmeid võidakse edastada brauseripõhiste või serveripoolsete tehnoloogiate, näiteks Conversions API kaudu.

Meta võib töödelda teavet oma eesmärkidel vastavalt oma privaatsusdokumentidele.

Lisateavet leiate Meta privaatsuspoliitikast.

Reklaamieelistusi saab hallata Meta reklaamieelistuste seadetes.

Õiguslik alus: IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek, kui see on nõutav.

---

10. Makseteenuse pakkujad

Kasutame maksete turvaliseks töötlemiseks kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujaid.

Makseviisi valimisel võidakse asjakohaseid isikuandmeid edastada otse järgmistele osapooltele või need võivad neid andmeid töödelda:

• makseteenuse pakkuja;
• finantsasutused;
• pangad;
• kaardimaksesüsteemid;
• maksete autentimisteenused;
• pettuste ennetamise teenusepakkujad.

Need teenusepakkujad võivad töödelda teie andmeid oma privaatsuspoliitikate ja õiguslike kohustuste alusel.

Meile edastatakse ainult andmed, mis on mõistlikult vajalikud makse ja tellimuse kinnitamiseks ning haldamiseks.

---

11. Transpordi- ja tarneteenuse pakkujad

Toodete kohaletoimetamiseks võime edastada vajalikke isikuandmeid:

• postiteenuse osutajatele;
• kullerettevõtetele;
• pakiautomaaditeenuse pakkujatele;
• kaubaveoteenuse pakkujatele;
• vajaduse korral tolli- või impordivahendajatele;
• teistele logistikateenuse pakkujatele.

Edastatavad andmed võivad hõlmata järgmist:

• saaja nimi;
• tarneaadress;
• telefoninumber;
• e-posti aadress;
• tellimuse või saadetise viitenumber;
• paki andmed;
• muu tarne teostamiseks või haldamiseks vajalik teave.

Need teenusepakkujad saavad üksnes teavet, mida on mõistlikult vaja saadetise kohaletoimetamiseks, jälgimiseks, tagastamiseks või muuks käsitlemiseks.

---

12. Muud osapooled, kellega võime isikuandmeid jagada

Me ei avalda isikuandmeid põhjendamatult.

Võime mõistlikult vajalikus ulatuses jagada asjakohast teavet järgmiste vastuvõtjate kategooriatega.

E-kaubanduse ja tehnoloogiateenuste pakkujad

Sealhulgas:

• Shopify;
• veebiteenuste pakkujad;
• veebimajutuse pakkujad;
• IT-teenuste pakkujad;
• turvateenuste pakkujad;
• klienditoe teenusepakkujad.

Analüütika- ja reklaamiteenuste pakkujad

Sealhulgas:

• Google;
• Meta;
• Microsoft;
• Shopify.

Professionaalsed nõustajad

Vajaduse korral võime edastada asjakohast teavet:

• raamatupidajatele;
• audiitoritele;
• kindlustusandjatele;
• õigusnõustajatele;
• konsultantidele;
• professionaalsetele nõuete menetlejatele või võlgade sissenõudmise teenusepakkujatele.

Ametiasutused

Kui seadus seda nõuab või lubab, võime edastada asjakohaseid isikuandmeid:

• kohtutele;
• järelevalveasutustele;
• maksuhalduritele;
• õiguskaitseasutustele;
• tolliasutustele;
• muudele pädevatele avalik-õiguslikele asutustele.

Õigusnõuded ja vaidlused

Võime edastada teavet isikutele või organisatsioonidele, kui see on mõistlikult vajalik selleks, et:

• uurida pettust;
• vastata makse tagasinõudele;
• lahendada vaidlust;
• nõuda lepingu täitmist;
• esitada, teostada või kaitsta õigusnõuet.

Ettevõtlustehingud

Kui OÜ Top Textile või selle osa müüakse, ühendatakse teise ettevõttega, omandatakse, korraldatakse ümber, kaasatakse rahastust või antakse ettevõte üle, võidakse asjakohast teavet avaldada võimalikele tehingupooltele ja professionaalsetele nõustajatele, rakendades sobivaid konfidentsiaalsus- ja andmekaitsemeetmeid.

---

13. Andmete müük, jagamine ja suunatud reklaam

Me ei müü teie isikuandmeid rahalise tasu eest.

Mõne riigi privaatsusõigus määratleb siiski laiemalt järgmisi mõisteid:

• „müük“ (sale);
• „jagamine“ (sharing);
• „suunatud reklaam“ (targeted advertising).

Seetõttu võidakse teatavate veebitunnuste, sirvimis- või reklaamiandmete edastamist Shopifyle, Metale, Google’ile või teistele reklaamiteenuse pakkujatele õiguslikult käsitada „müügi“, „jagamise“ või „suunatud reklaamina“ ka siis, kui isikuandmete eest raha ei maksta.

Kui kohaldatav õigus annab teile õiguse sellisest töötlemisest loobuda, pakume nõutavaid privaatsusvalikuid.

Kui see võimalus on teie asukohariigis saadaval, saate loobumissoovi esitada meie lehel „Teie privaatsusvalikud“ / „Andmete jagamisest loobumine“ (Your Privacy Choices / Data Sharing Opt-Out).

Kui tehniliselt toetatud ja seadusega nõutud, võib meie veebileht arvestada ka Global Privacy Controli (GPC) signaale.

---

14. Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Mõned meie tehnoloogia-, makse-, e-kaubandus-, reklaami- ja analüütikateenuste pakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Eestit või Euroopa Majanduspiirkonda.

See võib hõlmata töötlemist:

• teistes Euroopa Majanduspiirkonna riikides;
• Ameerika Ühendriikides;
• Kanadas;
• muudes riikides, kus tegutsevad teenusepakkuja, tema seotud ettevõtted või alltöötlejad.

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda ja selleks on vaja asjakohaseid kaitsemeetmeid, võidakse tugineda näiteks järgmistele mehhanismidele:

• Euroopa Komisjoni piisavuse otsus;
• Euroopa Komisjoni kinnitatud lepingu tüüptingimused;
• osalemine kohaldatavas tunnustatud andmeedastusraamistikus;
• muud seadusega tunnustatud kaitsemeetmed.

Vajaduse korral võidakse rakendada ka täiendavaid lepingulisi, tehnilisi või korralduslikke kaitsemeetmeid.

Kui soovite lisateavet konkreetse edastamise suhtes kohaldatavate kaitsemeetmete kohta, võtke meiega ühendust.

---

15. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik nende kogumise eesmärgi ja sellega seotud õiguspäraste eesmärkide täitmiseks.

Sobiv säilitusaeg sõltub järgmistest asjaoludest:

• andmete liik;
• andmete kogumise eesmärk;
• lepingulised kohustused;
• raamatupidamiskohustused;
• õiguslikud nõuded;
• turvalisusega seotud kaalutlused;
• pettuste ennetamise vajadus;
• aegumistähtajad;
• olemasolev või põhjendatult eeldatav vaidlus või õigusnõue.

Raamatupidamis- ja tehingudokumendid

Raamatupidamise algdokumente ja muid majandustehingute taasesitamist võimaldavaid dokumente säilitatakse Eesti raamatupidamisnõuete kohaselt üldjuhul seitse aastat asjaomase majandusaasta lõpust.

Tellimuste andmed

Tellimuste, maksekinnituste, tarnete, tagastuste, vahetuste ja tagasimaksete teavet võidakse säilitada kliendisuhte jooksul ning pärast seda vastavalt kohaldatavatele raamatupidamis-, maksu-, tarbijakaitse-, garantii-, lepingu- ja nõuete aegumistähtaegadele.

Klienditeeninduse kirjavahetus

Klienditeeninduse kirjavahetust võidakse säilitada mõistliku aja jooksul, kui see on vajalik selleks, et:

• hallata tellimust;
• tõendada kliendile antud teavet;
• lahendada kaebust;
• korraldada tagastust;
• uurida pettust;
• vastata makse tagasinõudele;
• esitada, teostada või kaitsta õigusnõudeid.

Kliendikontod

Kliendikonto andmeid võidakse säilitada konto aktiivse kasutamise ajal ning mõistliku aja jooksul pärast seda, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on nõutav või põhjendatud.

Turundusandmed

Turunduse kontaktandmeid töödeldakse seni, kuni võtate nõusoleku tagasi, loobute teavitustest, andmeid ei ole enam vaja või otsustame korrapärase ülevaatuse käigus, et nende edasine säilitamine ei ole põhjendatud.

Nõusoleku andmise ja tagasivõtmise tõendeid võidakse säilitada kauem, kui see on mõistlikult vajalik õigusaktide järgimise tõendamiseks.

Turvalisuse ja pettuste ennetamise andmed

Tehnilisi, turvalisuse ja pettuste ennetamisega seotud andmeid võidakse säilitada ajavahemiku jooksul, mis on proportsionaalne asjaomase turva-, pettusevastase või tegevusliku vajadusega.

Vaidlused, kaebused, maksete tagasinõuded ja õigusnõuded

Kui tellimuse, makse, kaebuse, tagastuse, makse tagasinõude, pettusekahtluse, uurimise või muu vaidluse menetlus on pooleli või seda võib põhjendatult ette näha, võime asjakohaseid andmeid säilitada tavapärasest kauem, kui see on mõistlikult vajalik ja seadusega lubatud.

Asjakohaseid andmeid võidakse säilitada:

• asjaolude uurimise ajal;
• kuni küsimuse lõpliku lahendamiseni;
• vajaduse korral kuni kohaldatavate aegumis- või õigusnõuete esitamise tähtaegade möödumiseni.

Kui isikuandmeid enam ei vajata, kustutame või anonüümime need, välja arvatud juhul, kui edasine säilitamine on seadusega nõutud või lubatud.

Varukoopiad võivad säilida piiratud aja jooksul, kuni need teenusepakkujate tavapärase varunduskorra kohaselt üle kirjutatakse või kustutatakse.

---

16. Teie andmekaitseõigused

Sõltuvalt kohaldatavast õigusest ning asjakohastest tingimustest ja eranditest võib teil olla õigus:

• saada kinnitust, kas me töötleme teie isikuandmeid;
• tutvuda oma isikuandmetega;
• saada oma isikuandmetest koopia;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda puudulike andmete täiendamist;
• taotleda isikuandmete kustutamist;
• taotleda töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• esitada igal ajal vastuväiteid otseturundusele;
• võtta igal ajal tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• saada nõuetele vastavad isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus;
• nõuda nõuetele vastavate andmete edastamist teisele vastutavale töötlejale, kui see on kohaldatav;
• esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele;
• kasutada kaitsemeetmeid teatud otsuste puhul, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

---

17. Kuidas oma õigusi kasutada

OÜ Top Textile / Mirtel Designi tehtava andmetöötlusega seotud taotlused saatke aadressile:

contact@mirteldesign.com

Palume kirjeldada oma soovi piisavalt selgelt, et saaksime aru, millist toimingut taotlete.

Isikusamasuse kontrollimine

Et kaitsta isikuandmeid volitamata avaldamise, muutmise või kustutamise eest, võime paluda teavet, mis on mõistlikult vajalik teie isikusamasuse kontrollimiseks.

Me ei küsi teadlikult rohkem andmeid, kui kontrollimiseks mõistlikult vaja.

Vastamise tähtaeg

Vastame nõuetekohastele taotlustele kohaldatavas õiguses ette nähtud aja jooksul.

IKÜMi kohaselt on see üldjuhul üks kuu alates taotluse saamisest.

Kui taotlus on eriti keerukas või oleme saanud palju taotlusi, võib vastamise tähtaega seadusega lubatud juhtudel pikendada.

Pikendamise korral anname teile seaduses nõutud teabe.

---

18. Ilmselgelt põhjendamatud või ülemäärased taotlused

Andmekaitseõiguste kasutamine on üldjuhul tasuta.

Kui kohaldatav õigus seda lubab ja taotlus on ilmselgelt põhjendamatu või ülemäärane, eelkõige korduva iseloomu tõttu, võime:

• küsida mõistlikku tasu, võttes arvesse taotlusele vastamise halduskulusid;
• keelduda taotluse täitmisest.

Hindame iga taotluse asjaolusid eraldi.

Kasutame seda erandit ainult siis, kui leiame põhjendatult, et seaduses sätestatud tingimused on täidetud.

Kui seadus seda nõuab, selgitame taotluse täitmisest keeldumise põhjuseid ning anname teavet kaebuse esitamise ja kohtuliku õiguskaitse võimaluste kohta.

---

19. Andmekaitseõiguste piirangud

Andmekaitseõigused ei ole absoluutsed.

Sõltuvalt asjaoludest ja kohaldatavast õigusest võib meil olla kohustus või õigus teatud andmeid säilitada või edasi töödelda ka pärast kustutamistaotluse või vastuväite saamist.

See võib kehtida näiteks juhul, kui andmeid on vaja:

• seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks;
• raamatupidamise või maksustamise eesmärgil;
• pettuse ennetamiseks või uurimiseks;
• poolelioleva vaidluse lahendamiseks;
• makse tagasinõudele vastamiseks;
• õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks;
• teise isiku õiguste ja vabaduste kaitsmiseks;
• muu seadusest tuleneva erandi kohaldamisel.

Samuti ei pruugi meil olla võimalik täita teatud õigustega seotud taotlusi pseudonüümsete andmete puhul, kui meil ei ole mõistlikul viisil võimalik tuvastada, millise isikuga andmed seotud on.

---

20. Otseselt Shopifyga seotud õigused

Kuna Shopify Network Intelligence on sisse lülitatud, võib Shopify iseseisvalt töödelda teatud klienditegevustega seotud andmeid Shopify enda täiustatud teenuste ning muude Shopify kirjeldatud eesmärkide jaoks.

Seetõttu on teil Shopify kui vastutava töötleja tehtava andmetöötluse suhtes ka otse Shopifyga seotud privaatsusõigused.

Lisateave:

Shopify tarbijate privaatsuspoliitika

Shopify pakutavaid privaatsusvalikuid saate kasutada ka Shopify privaatsusportaali kaudu.

Need õigused on eraldi teie õigustest OÜ Top Textile’i tehtava andmetöötluse suhtes.

---

21. Täiendavad õigused teatud riikides

Mõne riigi õigusaktid annavad täiendavaid privaatsusõigusi.

Sõltuvalt teie elukohast võivad need hõlmata õigusi järgmistes küsimustes:

• suunatud reklaam;
• isikuandmete müük kohaliku õiguse tähenduses;
• isikuandmete jagamine;
• profiilianalüüs;
• automatiseeritud otsuste tegemine;
• teatud privaatsusotsuste vaidlustamine.

Kui sellised õigusaktid kohalduvad meile ja teile, pakume nendega nõutavat teavet ning privaatsusvalikuid.

Kui need võimalused on saadaval, võite kasutada järgmisi lahendusi:

• „Küpsiste eelistused“ (Cookie Preferences);
• „Teie privaatsusvalikud“ (Your Privacy Choices);
• „Andmete jagamisest loobumine“ (Data Sharing Opt-Out);
• Shopify privaatsusportaal;
• muu veebilehel pakutav privaatsuse haldamise võimalus.

---

22. Automatiseeritud otsused ja pettuste ennetamine

OÜ Top Textile ei kasuta teadlikult isikuandmeid selliste otsuste tegemiseks, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel ning millel on teie suhtes õiguslikud või samaväärselt olulised tagajärjed.

Makse-, pettuseennetuse, e-kaubanduse ja turvateenuste pakkujad võivad siiski kasutada automatiseeritud süsteeme, et tuvastada:

• kahtlaseid makseid;
• võimalikke pettusi;
• ebatavalisi tehingumustreid;
• kliendikonto väärkasutust;
• turvariske.

Seetõttu võidakse tehing teenusepakkuja süsteemide, lepingutingimuste ja õiguslike kohustuste alusel märkida kontrolli vajavaks, edasi lükata, suunata täiendavale autentimisele või läbivaatamisele või sellest keelduda.

Vajaduse korral võime läbi vaadata mõistlikult vajaliku teabe, et kaitsta oma kliente, makseid ja ettevõtet.

---

23. Kas isikuandmete esitamine on kohustuslik?

Üldjuhul saate ise otsustada, kas esitate oma isikuandmeid.

Teatud andmed on siiski vajalikud selleks, et saaksime:

• tellimuse vastu võtta;
• sõlmida müügilepingu;
• töödelda makset;
• tooted kohale toimetada;
• pakkuda saadetise jälgimist;
• luua teie soovitud kliendikonto;
• korraldada tagastuse või vahetuse;
• teha tagasimakse;
• täita seadusest tulenevaid kohustusi.

Kui vajalikud andmed jäävad esitamata, ei pruugi meil olla võimalik teie tellimust töödelda või täita ega soovitud funktsiooni pakkuda.

Turunduse, mittevajaliku analüütika ja isikupärastatud reklaami jaoks andmete esitamine on vabatahtlik, kui nõusolek on nõutav.

Mittevajaliku analüütika või reklaamiga seotud nõusolekust keeldumine või selle tagasivõtmine ei takista teil tooteid osta ega kasutada veebilehe hädavajalikke funktsioone.

---

24. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke ja asjakohaseid tehnilisi ning korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid:

• volitamata juurdepääsu;
• õigusvastase avaldamise;
• juhusliku kadumise;
• muutmise;
• hävimise;
• väärkasutuse eest.

Sõltuvalt süsteemist ja töötlemise liigist võivad kaitsemeetmed hõlmata:

• juurdepääsu piiramist;
• autentimist;
• andmete krüpteerimist edastamisel;
• konfidentsiaalsusnõudeid;
• süsteemide seiret;
• pettuste ennetamise meetmeid;
• usaldusväärsete e-kaubanduse ja makseteenuse pakkujate kasutamist;
• varukoopiaid.

Ühegi veebilehe, internetiühenduse ega elektroonilise salvestussüsteemi täielikku turvalisust ei saa garanteerida.

Vastutate oma seadme, e-posti konto ja kontole juurdepääsu vahendite turvalisuse eest.

Kui kahtlustate oma Mirtel Designi konto volitamata kasutamist või teie nimel esitatud tellimust, võtke meiega ühendust.

---

25. Laste privaatsus

Veebileht müüb peamiselt professionaalseid tööriideid ega ole spetsiaalselt lastele suunatud ega nende jaoks loodud.

Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid käitumispõhise reklaami või turunduse eesmärgil olukordades, kus kohaldatav õigus seda keelab.

Kui arvate, et meile on lapse isikuandmeid edastatud õigusvastaselt, võtke meiega ühendust, et saaksime asjaolusid uurida ja vajaduse korral meetmeid võtta.

---

26. Kolmandate isikute veebilehed

Meie veebilehel võib olla linke kolmandate isikute hallatavatele veebilehtedele või teenustele.

Me ei kontrolli sõltumatute kolmandate isikute privaatsustavasid.

Kui lahkute meie veebilehelt või kasutate otse mõnda muud teenust, võivad kohalduda selle teenusepakkuja privaatsuspoliitika, küpsiste kasutamise põhimõtted, tingimused ja turvameetmed.

Soovitame enne isikuandmete edastamist tutvuda vastava kolmanda isiku privaatsusteabega.

---

27. Kaebused

Kui leiate, et oleme teie isikuandmeid töödelnud õigusvastaselt või ebaõigesti, võite meiega ühendust võtta, et saaksime asjaolusid uurida ja vastata.

Samuti on teil õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

OÜ Top Textile’i puhul on Eesti järelevalveasutus:

Andmekaitse Inspektsioon
Tatari 39
10134 Tallinn
Eesti

E-post: info@aki.ee
Veebileht: aki.ee

Samuti võib teil olla õigus esitada kaebus oma alalise elukoha või töökoha või väidetava rikkumise toimumiskoha pädevale järelevalveasutusele.

---

28. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, kui see on vajalik järgmiste muudatuste kajastamiseks:

• meie veebileht;
• tooted;
• e-kaubanduse funktsioonid;
• äritegevuse tavad;
• teenusepakkujad;
• Shopify funktsioonid;
• Shopify Network Intelligence;
• analüütikatehnoloogiad;
• reklaamitehnoloogiad;
• õiguslikud nõuded;
• privaatsustavad.

Kehtiv versioon avaldatakse sellel lehel koos uuendatud märkega „Viimati uuendatud“.

Kui seadus seda nõuab, teavitame teid olulisest muudatusest eraldi või küsime enne selle jõustumist uuesti nõusolekut.

---

29. Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi või soovite esitada privaatsusega seotud taotluse või pöördumise selle privaatsuspoliitika või OÜ Top Textile’i tehtava isikuandmete töötlemise kohta, võtke ühendust:

OÜ Top Textile (Mirtel Design)
Raua 55
10120 Tallinn
Eesti

Registrikood: 11034048
KMKR number: EE100902626

E-post: contact@mirteldesign.com
Telefon: +372 5553 7102

Veebileht: mirteldesign.com